《海峡时报》称，在字节跳动员工报告出现腹痛和呕吐症状后，至少有30名新加坡民防部队(SCDF)人员，两辆消防车，一辆大规模净化车和一辆救护车仍在现场。新加坡民防部队(SCDF)表示，共有17辆救护车被派往该公司位于莱佛士码头一号的办事处。在60名出现肠胃炎症状的员工中，有57人已到医院就医。
新加坡政府部门表示，截至7月30日，在60名出现肠胃炎症状的员工中，有57人已到医院就医。
据当地媒体报道称，这些人食用了来自同一来源的食物。记者了解到，字节跳动聘请了有执照的外部供应商在其办事处内提供餐饮服务。
字节跳动发言人对此回应称，公司正与相关部门合作调查这一情况，“我们非常重视员工的健康和安全，并已立即采取措施支持所有受影响的员工，包括与紧急服务部门合作提供护理。”